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捷報(bào)機(jī)械:我們要把服務(wù)做到最細(xì)致

發(fā)布時(shí)間:2011-12-01

11月23日上午,第十二屆義烏國(guó)際針織及服裝機(jī)械展在義烏國(guó)際博覽中心開幕。這個(gè)展會(huì)是目前國(guó)內(nèi)以針織工業(yè)技術(shù),特別以織襪及無(wú)縫內(nèi)衣機(jī)械為主題的國(guó)際化程度最高的專業(yè)展覽會(huì),國(guó)內(nèi)外制造商都攜精品新品亮相展會(huì)。

義烏市捷報(bào)機(jī)械設(shè)備有限公司是一家專門從事針織機(jī)械進(jìn)口、針織產(chǎn)品出口的資深代理商;本公司具備自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),在廣東的汕頭地區(qū)還設(shè)有技術(shù)服務(wù)部。義烏市捷報(bào)機(jī)械設(shè)備有限公司是意大利勝歌牌(SANGIACOMO)、上海珩盛牌針織機(jī)械產(chǎn)品的在華代理;也是意大利圣東尼牌(SANTONI)無(wú)縫經(jīng)編機(jī)在廣東潮汕地區(qū)的代理,其具體的主要產(chǎn)品型號(hào)有勝歌牌JUMBO CHROMA HIE系列全電腦控制無(wú)縫針織機(jī)、STAR系列全電腦控制單針筒棉襪機(jī);圣東尼牌SWD6/2J系列無(wú)縫經(jīng)編機(jī);上海珩盛牌K8A-12F系列無(wú)縫針織機(jī)等等。本公司擁有雄厚的技術(shù)力量和設(shè)備提供相關(guān)品牌針織設(shè)備的在華技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù);本公司同時(shí)提供其它針織配套設(shè)備的進(jìn)口、銷售;針織產(chǎn)品出口的代理業(yè)務(wù)。

本次展會(huì)上中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)(TTMN.COM)記者有幸能邀請(qǐng)到捷報(bào)機(jī)械設(shè)備有限公司的邱經(jīng)理來(lái)接受采訪,與中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)的觀眾們一起來(lái)分享公司的優(yōu)質(zhì)技術(shù)和產(chǎn)品。以下是具體內(nèi)容。

(圖為捷報(bào)機(jī)械的展臺(tái)  中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)(TTMN.COM)攝)

 

(圖為捷報(bào)機(jī)械的展臺(tái)  中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)(TTMN.COM)攝)

記者:中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)的觀眾朋友大家好,我現(xiàn)在在2011義烏國(guó)際針織機(jī)械展的現(xiàn)場(chǎng),今天非常高興能邀請(qǐng)到捷報(bào)機(jī)械設(shè)備有限公司的邱經(jīng)理接受我采訪。邱經(jīng)理,你好。

邱經(jīng)理:你好。

記者:請(qǐng)邱經(jīng)理先給我們介紹下公司的基本情況以及公司所代理的產(chǎn)品的情況。

邱經(jīng)理:我們公司主要代理的意大利的產(chǎn)品,還有上海的無(wú)縫內(nèi)衣機(jī)。主要是這些,還有一些輔助產(chǎn)品,比如紗線,經(jīng)編機(jī)都有一些。

記者:本次展會(huì)為我們帶來(lái)的哪些產(chǎn)品?

邱經(jīng)理:主要展示珩盛的無(wú)縫內(nèi)衣機(jī)。在義烏的市場(chǎng)比較適合,也能夠給義烏的用戶創(chuàng)造不錯(cuò)的價(jià)值。

記者:剛剛邱經(jīng)理也說(shuō)到這款機(jī)器非常適合義烏的市場(chǎng),請(qǐng)給我們解釋下為什么?

邱經(jīng)理:我們機(jī)器最大的特點(diǎn)就是機(jī)器穩(wěn)定性,相比其他品牌的類似機(jī)器要高很多。第二個(gè),它的產(chǎn)品特點(diǎn),做毛圈組織是獨(dú)一無(wú)二的,比較出色,比較好。第三,這個(gè)品牌屬于是一個(gè)大的國(guó)際集團(tuán)圣東尼,所以技術(shù)比較先進(jìn)的。再加上我們售后是比較強(qiáng),給用戶帶來(lái)比較多的經(jīng)濟(jì)效益。

 

(圖為捷報(bào)機(jī)械的展品細(xì)節(jié)圖  中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)(TTMN.COM)攝)

(圖為捷報(bào)機(jī)械的邱經(jīng)理在接受中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)采訪  中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)TTMN.COM攝)

 

記者:如何做到讓客戶更高的滿意度呢?

邱經(jīng)理:首先是機(jī)器穩(wěn)定,其次靠對(duì)用戶的技術(shù)支持。一般來(lái)說(shuō)用戶工廠通常來(lái)說(shuō)沒什么技術(shù)力量的,我們要為他們解決一些實(shí)用上面的技術(shù)問題。比如說(shuō)不會(huì)打樣啊,我們就為他們打樣;比如說(shuō)不會(huì)換一些東西,我們就為他們換東西,我們服務(wù)比較細(xì)的。另外一個(gè),我們服務(wù)網(wǎng)店比較廣。很多就是在義烏農(nóng)村,比較偏遠(yuǎn)的地方。我們就在比較偏遠(yuǎn)的地方設(shè)立服務(wù)部,也就是說(shuō)我們的售后服務(wù),要深入到類似人體的毛細(xì)血管末梢的地方。 

記者:那客戶提出一些特殊要求的時(shí)候,公司是如何應(yīng)對(duì)的?

邱經(jīng)理:通常這種情況下,我們公司有資深的師傅,我們會(huì)和客戶一起來(lái)達(dá)到他的目標(biāo)。

記者:那公司未來(lái)的重點(diǎn)和規(guī)劃在哪方面呢?

邱經(jīng)理:因?yàn)槲覀兘輬?bào)公司主要都是以做產(chǎn)品代理,也干了差不多十年。我們要在現(xiàn)有設(shè)備品種上基礎(chǔ)上做好、做精、做細(xì)。再根據(jù)義烏市場(chǎng)的需求,為他們尋找國(guó)外跟新?lián)Q代的,更適合的產(chǎn)品。

記者:非常感謝邱經(jīng)理接受我的采訪,也預(yù)祝捷報(bào)機(jī)械實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),在未來(lái)發(fā)展道路上越走越遠(yuǎn),越走越好。